Dažnai užduodami klausimai

1. Per kiek laiko gausiu paveikslą?

Paveikslo gamybos terminas nurodytas prekės aprašyme ir įprastai užtrunka 5-7 darbo dienas. Pristatymas kurjeriu užtrunka 1-2 darbo dienas. 

2. Ar būtų galimybė Jūsų paveikslus pamatyti gyvai?

Taip, galimybė yra. Susisiekite el. paštu: [email protected] arba per mūsų socialinius tinklus. 

3. Ar yra galimybė paveikslą atsiimti pačiam?

Taip, galimybė yra. Susisiekite el. paštu: [email protected] arba per mūsų socialinius tinklus. 

4. Ar paveikslas bus įrėmintas, kaip matosi nuotraukose?

Ne, rėmas į kainą neįeina ir yra tik vizualinio pateikimo dalis. Tačiau teikiame rėminimo paslaugą. Visus rėmų stilius, kainas ir matmenis rasite kategorijoje RĖMINIMAS. Rėmai atskirai neparduodami, jie siūlomi tik užsakant kartu su mūsų drobėmis. 

5. Kaip atrodys paveikslo kraštai? 

Bus matomas paveikslo tęstinumas, t.y. jeigu paveikslo šonai mėlyni, kraštai irgi bus mėlyni. PVZ: 

6. Ar paveikslas yra tapytas?

Ne, visi Dgart.lt dizainai yra kuriami skaitmeniniu būdu ir yra spausdinami ant itin aukštos kokybės drobės. Naudojame Giclée spaudos technologiją, kurią renkasi profesionalūs menininkai ir fotografai, kad užtikrintume išskirtinį spalvų tikslumą ir ilgaamžiškumą, suteikdami drobei matinį efektą. Spausdiname ant aukštos kokybės Hahnemühle Art Canvas Smooth drobės, ant kurios atspausdintas paveikslas prilygsta originaliam meno kūriniui. Šią pažangią spaudos technologiją naudoja galerijos visame pasaulyje tikroms meno reprodukcijoms kurti. Naudodami rūgšties neturinčius vandens pagrindo pigmentinius rašalus užtikriname, kad spalvos išliktų ryškios ilgą laiką.  Kiekviena drobė su porėmiu atkeliauja paruošta kabinimui. Drobei aptraukti naudojame techniką, vadinamą “Gallery wrap”, kad drobės kraštai turėtų atsikartojantį vaizdą ir estetišką užbaigtumą. 

7. Ar paveikslas turės blizgių, aukso detalių?

Ne, paveikslai neturi blizgių aukso efektų. Auksas tiesiog bus kaip spalva.

8. Ar galima pasirinkti kitą paveikslo formatą jeigu jo nėra užsakymo pasirinkime?

Taip galima, tačiau keičiant drobės formą tuo pačiu keisis ir pačio paveikslo formatas. Kaip pvz.: iš stačiakampio keičiant į kvadratą nusikirptų dvi kraštinės. 

9. Kokios paveikslų ant drobės laikymo sąlygos?

Spaudoje yra naudojami saulės spinduliams atsparūs dažai, tačiau rekomenduojame paveikslų ant drobės nekabinti vietose, kuriose yra pastovus tiesioginis saulės spindulių srautas.

10. Kaip prižiūrėti paveikslus ant drobių?

Rekomenduojame valyti sausa arba drėgna šluoste.

11. Ar spalvos ant drobės bus tokios pačios, kaip matau savo telefono ar kompiuterio ekrane? 

Paveikslo spalvos gali skirtis dėl monitoriaus nustatymų, ekrane gali atrodyti šviesesnės ir/ar ryškesnės nei drobėje. Spalvinis skirtumas dažniausiai atsiranda dėl netinkamai sukalibruoto monitoriaus. 

12. Ar galiu sekti savo užsakymą?

Savo užsakymą galite sekti prisijungę prie savo paskyros. Jūsų paskyroje saugoma visa atliktų užsakymų istorija. Profilyje matysite užsakymo atlikimo datą, užsakytų gaminių kiekį, sumokėtą sumą ir pristatymo informaciją. Atlikus užsakymą, kiekvienas vartotojas gauna du el. laiškus: pirmąjį – apmokėjimo patvirtinimą, o antrąjį – pranešimą apie pagamintą ir išsiuntimui paruoštą gaminį.

Norime informuoti, kad šiuo metu mūsų kurjerių tarnyba neturi siuntos sekimo sistemos. Siekiame užtikrinti saugų drobių pristatymą ir sumažinti siuntimo kaštus, todėl pasirinkome mažesnės, patikimos kompanijos paslaugas. Nors pakuojame drobes itin kruopščiai, turėjome neigiamos patirties su didelėmis siuntų tarnybomis.

Dėkojame už Jūsų kantrybę. Esame tikri, kad Jūsų paveikslas Jus pasieks greitai ir saugiai!

13. Ar galima grąžinti arba keisti paveikslą jeigu jis man netiko? 

Ne, negalima. Dgart paveikslai nėra keičiami ir grąžinami, iškyrus atvejus kai bus pastebėtas gamybos brokas. Jeigu dvejojate dėl savo pasirinkimo pasinaudokite nemokama paslauga: virtualus drobės pamatavimas.